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MyPermit : une collaboration croissante entre Urban et le CIRB

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L'année dernière, Urban.brussels a lancé son programme pour la transition numérique des processus d'urbanisme. Le premier projet, MyPermit, comprend la numérisation des demandes de permis d'urbanisme. Ainsi, le processus total, depuis le dépôt de la demande jusqu'à l'obtention du permis, se déroule en ligne. Un guichet électronique guide le demandeur public ou privé étape par étape.

Une première version de cette procédure en ligne est disponible depuis fin novembre 2020 pour les fonctionnaires de la Région. Sur cette page, vous pouvez déposer votre demande de permis en ligne.

Travail d'équipe

Ce projet, initié par Urban, implique le CIRB aux différents niveaux de sa structure de gouvernance informatique :

  • Le Comité exécutif et le Comité technique sont présidés respectivement par Urban et le CIRB pour assurer la direction du projet.
  • L'équipe de gestion du programme (Program Management Team) est composée de membres du personnel d'Urban et d'une cellule informatique, détachée par le CIRB auprès d'Urban et guidée par DXC Technology.
  • Différents Task Forces, groupes de travail et ateliers réunissent les bons acteurs pour identifier et mettre en œuvre les différents besoins fonctionnels et techniques du projet, ainsi que ceux liés au changement.

Approche

Depuis le début, les gestionnaires de projet, Urban et l'équipe IT Urban-CIRB, dialoguent avec toutes les parties concernées pour déterminer leurs besoins et leurs attentes. Sur la base de ces consultations, ils ont pu établir le plan d'action pour les deux années à venir.

Après la phase expérimentale du printemps 2020, les gestionnaires de projet ont conçu et implémenté la première version de l'application MyPermit pendant l'été.

Aujourd'hui, la première version de l'application MyPermit est un fait, grâce à la collaboration constructive entre Urban, le CIRB et son partenaire DXC Technology, et ce malgré les restrictions liées aux mesures de lutte contre le coronavirus !

2021

D'autres projets ambitieux sont aussi prévus pour 2021, comme :

  • La poursuite du développement de MyPermit, d'une part en améliorant la fonctionnalité du portail web et en gérant plusieurs types de dossiers en ligne, d'autre part en soutenant les différents utilisateurs lors du processus pour pouvoir traiter les fichiers E2E entièrement en ligne, notamment en ajustant le processus, en appliquant la gestion du changement et en offrant les outils nécessaires à ces défis numériques.
  • Le lancement du Projet AUSA (Archives Urbanistiques Stad Archieven).
  • La gestion de l'interdépendance entre ces projets.

Vous avez des questions ? Nous serions ravis d'y répondre. Vous pouvez les adresser à :

 Team.MyPermit@Urban.Brussels

 

 

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