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Fix My Street : de nombreuses nouveautés mises en ligne !

Une nouvelle version maintenant disponible
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une page de la nouvelle version de FixMyStreet

 

Le CIRB a travaillé activement sur une nouvelle version de Fix My Street, maintenant disponible en ligne.
De nombreuses nouveautés sont au programme :

  • Lorsqu’un utilisateur signale un incident, le système va lui indiquer automatiquement les autres incidents à proximité pour éviter de créer des doublons.
  • Les citoyens peuvent faire des commentaires ou ajouter des photos sur des incidents créés par d’autres citoyens, même si l’incident n’est pas encore validé.
  • La fiche récapitulative de l’incident reprend le nom du service responsable, un numéro de téléphone et la date de la dernière action. Les commentaires et photos sont présentés sur une ligne du temps.
  • Il est possible de consulter une carte (l'onglet « Voir tous les incidents ») présentant tous les problèmes signalés dans une zone souhaitée.
  • Un citoyen peut signaler un problème via son smartphone, même s’il n’y a pas de réseau ni de signal GPS. La localisation hors réseau se fait sur base des noms de rues et numéros repris lors de l’installation de FMS sur le smartphone. L’envoi de l’incident se fait en différé lorsque les conditions le permettent.
  • Les incidents dont la remise en état se fait lors de campagnes saisonnières (comme les marquages au sol) seront affichés avec la date à laquelle la remise en état est planifiée.


Les gestionnaires de voirie disposent également d’un éventail de nouvelles fonctions pour accélérer les échanges d’information et les délais de résolution : intégration de différents niveaux de priorité, possibilité de fusionner deux incidents, nom et coordonnées du service concerné, de la personne en charge ainsi que des professionnels déjà intervenus à propos d'un accident, ...

Aujourd’hui, les 19 communes bruxelloises adhèrent activement à Fix My Street ! Avec Telenet, Sibelga, Belgacom, Vivaqua, la STIB et Bruxelles Mobilité, cela porte à 25 le nombre d'organismes  participants.