BOS (Back Office Secretariat) : une nouvelle console administrative
BOS
Les avantages de cette solution sont multiples et de nombreux clients l’ont bien compris. Actuellement au nombre de 47, les clients de BOS comptent notamment 17 administrations communales, 13 CPAS, 4 zones de police, des organismes régionaux comme le SPRB ou Parking Brussels, des conseils d’administrations tels que IRISteam et IRISnet, la COCOM, la COCOF, le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale. A ce jour, 7000 utilisateurs répartis dans ces administrations utilisent quotidiennement notre plate-forme. Plus de 650.000 dossiers et près de 3.000.000 documents y transitent !
À la suite des dernières élections communales, des changements d’utilisateurs vont être opérés au sein des administrations communales, des CPAS et également des zones de police. Jusqu’ici ces changements étaient effectués par l’équipe BOS au sein du CIRB.
Cela va changer dès le 2 novembre 2018 avec le lancement d’une console d’administration qui va permettre aux utilisateurs d’avoir la main mise sur leur plateforme en leur donnant les possibilités suivantes :
- Créer des nouveaux membres
- Donner les accès aux membres
- Supprimer les anciens membres
- Changer les labels sur les templates
- Adapter le workflow
C’est une amélioration conséquente pour les utilisateurs de la plateforme et un gain de temps pour tous.
Des formations sont organisées à partir du 6 novembre afin de familiariser les utilisateurs avec la console et leur permettre de mettre à jour les données dès la nomination des nouveaux représentants.
Merci aux équipes BOS pour leur implication dans ce projet !
