Nova
Nova s'adresse au citoyen à travers le service Permis en ligne, permettant 24h sur 24 et 7 jours sur 7 la consultation de ses données en ligne ainsi que le suivi en direct de l'état de son dossier.
Nova sert également Bruxelles Développement Urbain et couvre la gestion des demandes de permis d'urbanisme, le secrétariat, les infractions, les recours, la commission de concertation, les règlements communaux d'urbanisme, les Plans Particuliers d'Affectation du Sol (PPAS) et les permis de lotir.
Nova est aussi destinée à Bruxelles Environnement : la plate-forme autorise le traitement des dossiers de permis d'environnement et de Performance Energétique des Bâtiments (PEB).
Nova dessert, enfin, le service Urbanisme et Environnement de toutes les communes bruxelloises. Elle leur permet de traiter les demandes de permis, d'en assurer le secrétariat avec attestation de dépôt et d'expédition et de gérer le processus de la commission de concertation (calendrier, ordre du jour et procès-verbaux). La plate-forme leur permet également la gestion des demandes de renseignements urbanistiques, des dossiers d’infractions urbanistiques, des PPAS et la transmission des informations au SPF Finances (cadastre).
Grâce à cette plate-forme de gestion, de traitement et d'échange d'informations, chacun peut suivre l'évolution de ses dossiers auprès d'une autre administration. L'interaction ainsi créée aux niveaux communal, régional ainsi qu'au niveau de Bruxelles Environnement permet d'éviter les encodages redondants. Nova permet également la création, l'envoi automatique et le paramétrage de documents légaux ou internes sur base de modèles prédéfinis. Tous ces documents sont reliés à des dossiers et stockés dans le Data Center Régional. La plate-forme comporte également un échéancier générant des alarmes visuelles lors du non-respect des délais (CoBAT).
