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Product Manager Digital Workplace

Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital.

Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.

Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.

Plus de 550 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.

Envie de rejoindre une organisation où la connectivité se vit en mode numérique et social ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Votre fonction :

  • En collaboration avec les équipes du CIRB, et notamment l’équipe « S-Marketing », vous développez une bonne compréhension des besoins de nos clients et participez à la définition de la stratégie pour l’évolution de l’offre de service régionale en matière de Microsoft 365, principalement dans le sous-domaine de la sécurité (Defender) et/ou du document management et la gestion de l’information (SharePoint Online, Compliance) ;
  • Vous optimisez l’investissement que les clients régionaux font en abonnements Microsoft 365 en proposant des services qui tirent un maximum bénéfice du fonctionnel présent par défaut dans les différentes licences ;
  • Vous traduisez la roadmap du catalogue de services en un plan d’action à court et moyen terme et en gérez l’implémentation ;
  • Vous travaillez au sein du Pôle Digital Product Management – Cellule 365 & Digital Workplace Product Group ;
  • Vous coordonnez la mise en place des produits avec le pôle « Digital Factory », les fournisseurs, ainsi que les clients ;
  • Vous gérer les plannings, le backlog, les priorités et vous alignez les équipes techniques et fonctionnelles autour de la roadmap de l’offre de service régionale ;
  • Vous agissez en tant qu’ambassadeur du service offering Microsoft 365 et représentez l’équipe dans les discussions avec nos collègues et clients ;
  • Vous soutenez les équipes commerciales dans la promotion de nos produits (presales) ;
  • Vous conseillez les administrations bruxelloises et les soutenez dans l’utilisation de nos services Microsoft 365 et la réalisation de leurs projets ;
  • En collaboration avec les analystes, les architectes et les équipes du pôle « Digital Transformation » vous aidez à identifier et cadrer des projets/use cases innovants dans le domaine de Microsoft 365, en interne ou pour nos clients, et en assurez le suivi ;
  • Vous construisez une relation positive et durable avec nos clients et veillez à leur satisfaction.

Votre formation et expérience :

  • Une expérience probante de 4 ans dans un rôle de « product manager » de produits Cloud Microsoft 365 ;
  • Une ou plusieurs certifications de type « fundamentals » Microsoft 365 sont des atouts ;
  • Une expérience de 5 ans en gestion d’équipe ;
  • Une expérience en gestion de projet/programmes dans un environnement complexe (nombreux produits et nombreux stakeholders).

Vos compétences :

  • Connaissance approfondie de Microsoft 365 et expertise avérée dans un ou plusieurs sous-domaines : la couche de sécurité transversale basée sur Defender et/ou l’usage de SharePoint Online en lien avec la gestion de données à caractère privé dans un contexte légal de compliance et d’archivage, complété par une connaissance métier de gestion d’information et gestion documentaire ;
  • Centré sur les clients et orienté solutions & résultats ;
  • Autonomie & preneur d'initiative ;
  • Bon sens de la pédagogie et capacité à aider les clients à clarifier leurs besoins ;
  • Une volonté de travailler et maintenir ses connaissances dans un domaine en perpétuelle évolution ;
  • Capacité à travailler dans une équipe pluridisciplinaire ;
  • Connaissance active de la roadmap de Microsoft 365 et capacité à y identifier les points à glisser dans la roadmap du service offering régional ;
  • Sérénité dans un environnement en constante évolution et qui peut s’avérer stressant ;
  • Aptitude à travailler sur de multiples projets et produits en simultané dans un environnement complexe ;
  • Capacité à condenser les résultats d’analyse complexes et techniques en « takeaways » clairs et concis.

Nous offrons :

Nous offrons un contrat à durée indéterminée muni d’un package salarial attrayant qui inclut de nombreux avantages extra-légaux :

  • l’assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille,
  • une assurance-groupe (capital pension et maladie invalidité),
  • un package « formations » annuel,
  • les transports publics pris en charge à 100%,
  • votre abonnement GSM,
  • des frais d’utilisation pour Internet et votre GSM,
  • des chèques repas de 8 euros,
  • mais aussi : 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein).


Le processus de recrutement se déroule comme suit : un entretien avec le responsable du service, un entretien avec le service RH du CIRB et un assessment.


Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV via le bouton « Postuler » !

Info & contact

Tél. 02 282 47 70
Email : jobs@cirb.brussels
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