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IT Technician

Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur parcours digital.
 
Ainsi, pour offrir aux Bruxellois une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique, nous mutualisons des technologies de pointe en matière d’infrastructures, de plateformes et de services ICT.
 
Nos collaborateurs constituent notre première ressource pour relever ces défis.
 
Plus de 400 collègues enthousiastes vous attendent au CIRB, au cœur même de Bruxelles.
La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Être orienté solutions est notre mantra. Qui va de pair avec le plaisir de travailler en équipe et notre attachement à équilibrer vie professionnelle et vie privée.
 
Envie de rejoindre une organisation où la connectivité se vit en mode numérique et social ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
 

Votre fonction :

Dans le cadre de votre rôle, vous viendrez renforcer l’équipe IT en place auprès d’un de nos clients-partenaires (130 personnes) :
  • Vous travaillez en lien étroit avec votre collègue Helpdesk Operator.
  • Vous collaborez avec un IS Engineer et un Project Analyst si nécessaire.
  • Vous rapportez à l’IT Manager.
 
Vos responsabilités :
  • Vous effectuez des tâches d’installation, de configuration et de monitoring des équipements informatiques, de leurs périphériques, des logiciels et vous veillez à leur mise à jour.
  • Vous effectuez des diagnostics et traitez les incidents divers.
  • Vous apportez un support de seconde ligne aux utilisateurs (approche ITIL) et assurez la maintenance préventive et évolutive des équipements.
  • Vous participez à l'amélioration de la qualité (par exemple en mettant en évidence les problèmes récurrents ou en mettant la documentation à jour).
  • Vous participez à la gestion de l’inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel.
  • Vous apportez aussi du support dans le cadre des projets IT.
 
Environnement :
  • PC Windows 10.
  • Serveurs Windows virtualisés (Data Centre Régional et serveurs locaux).
  • Messagerie régionale Exchange.
  • Téléphonie régionale VoIP.
  • Microsoft SharePoint (Intranet, applications et GED) et Office 365.
  • Logiciels Comptable, RH, autres métiers et Reporting.
 

Votre formation et expérience :

  • Vous avez une formation de technicien PC.
  • Vous avez au minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire.
  • Connaissances techniques des OS (Windows 10 et accessoirement Mac OS).
  • Connaissances en réseau (LAN, WAN, DNS, etc.) et protocoles (TCP/IP, etc.).
  • Connaissances en hardware PC.
  • Connaissances dans l’utilisation et la configuration de smartphones et tablettes (Android, iOS).
  • Connaissances Office 365.
  • Connaissances de base en gestion d’un Active Directory (utilisateurs et groupes) et des outils associés (boîtes et liste de diffusion mail).
  • La connaissance du néerlandais et une expérience des services publics sont des atouts.
 

Vos compétences :

  • Orienté client et résultat.
  • Analytique, synthétique, rigoureux, précis et fiable.
  • Capable d’initiative, vous savez gérer les priorités et vous êtes organisé.
  • Bonne capacité de communication écrite et orale.
  • Bon esprit d’équipe et capacité à travailler de manière autonome.
 

Nous offrons :

Nous offrons un package salarial attrayant qui inclut de nombreux avantages extra-légaux :
  • l’assurance hospitalisation étendue à l’ambulatoire pour vous et votre famille,
  • une assurance-groupe (capital pension et maladie invalidité),
  • un package « formations » annuel,
  • un salaire variable,
  • les transports publics pris en charge à 100%,
  • votre abonnement GSM,
  • des frais d’utilisation pour Internet et votre GSM,
  • des chèques repas de 8 euros,
  • mais aussi : 37 jours de congé par an (sur base d’un temps plein).
 
Le processus de recrutement se déroule comme suit : un entretien avec le responsable du service, un entretien avec le service RH du CIRB et un assessment.
 

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV via le bouton « Postuler » !

Info & contact

Tél. 02 282 47 70
Fax : 02 230 31 07
Email : jobs@cirb.brussels
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AvantagesCandidature spontanée

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